Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Handy Best Repair
Inhaber: Rafael Schmiel
Koblenzer Straße 51
56626 Andernach
Deutschland

Telefon: +49 2632 957 9908
Mobil / WhatsApp: +49 176 22709897
E-Mail: info@handy-best-repair.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der sonstigen einschlägigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Der Hosting-Anbieter verarbeitet zur technischen Bereitstellung dieser Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei bzw. Seite
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode

Diese Daten dienen der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherdauer der Logdateien beim Hosting-Anbieter ist uns derzeit nicht abschließend bekannt; die Daten werden nach Wegfall des Erhebungszwecks und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Reparaturanfrageformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu bearbeiten und gegebenenfalls einen Reparatur- oder Serviceauftrag anzubahnen bzw. durchzuführen. Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Auf unserer Kontaktseite steht Ihnen zusätzlich ein Reparaturanfrageformular zur Verfügung. Die dort eingegebenen Daten (u. a. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geräteangaben und Fehlerbeschreibung) werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser zu einer E-Mail zusammengefasst und über Ihr eigenes E-Mail-Programm an unsere Adresse info@handy-best-repair.de gesendet. Es findet keine Übermittlung an einen Server von uns oder an Dritte statt, bevor Sie die E-Mail in Ihrem Programm nicht selbst absenden. Ein verstecktes Formularfeld dient der Erkennung automatisierter Spam-Zusendungen und wird von Ihnen als Person nicht ausgefüllt. Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. WhatsApp

Auf unserer Website ist lediglich ein anklickbarer Link zu WhatsApp eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website erfolgt keine Verbindung zu WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken bzw. uns über WhatsApp eine Nachricht senden, wird die Anwendung von WhatsApp aufgerufen und eine Verbindung zu deren Servern hergestellt.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp kann dabei unter anderem Kommunikationsinhalte, Geräte-, Nutzungs- und Metadaten verarbeiten. Es kann zu Datenübermittlungen an mit WhatsApp verbundene Unternehmen (u. a. Meta Platforms, Inc.) sowie in Drittländer, einschließlich der USA, kommen. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Wenn Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, nutzen Sie bitte alternativ Telefon oder E-Mail. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Nachricht Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfrage).

7. Google Maps und Anfahrt

Auf unserer Startseite und unserer Kontaktseite (kontakt.html) binden wir eine Google-Maps-Karte direkt und automatisch sichtbar per iframe ein, damit Sie unseren Standort im Kaufland Andernach sofort sehen und interaktiv nutzen können. Bereits beim Aufruf dieser Seiten wird dabei eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; Google kann in diesem Zusammenhang Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten (z. B. Browsertyp, verwendete Endgeräte-Kennungen) verarbeiten, auch wenn Sie mit der Karte nicht aktiv interagieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer übersichtlichen, unmittelbar nutzbaren Anfahrtsdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie dies nicht wünschen, rufen Sie die Adresse bitte direkt in einer Kartenanwendung Ihrer Wahl auf.

Auf den übrigen Seiten ist keine Google-Maps-Karte eingebunden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es kann zu einer Datenübermittlung an Google LLC in die USA kommen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

8. Social-Media-Links

Wir verlinken auf unserer Website auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited). Es handelt sich dabei ausschließlich um einfache Links, keine eingebetteten Plugins oder Feeds. Beim Besuch unserer Website erfolgt keine automatische Datenübertragung an diese Anbieter. Eine Verbindung zum jeweiligen Netzwerk entsteht erst, wenn Sie aktiv auf den Link klicken und die verlinkte Seite aufrufen; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Lokal eingebundene Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden lokal vom eigenen Server bzw. als systemeigene Schriftarten des jeweiligen Endgeräts dargestellt. Dabei wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Fontanbietern hergestellt, und es werden keine Schriftartdateien von externen Servern nachgeladen.

10. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies ein. Es werden auch keine vergleichbaren Speichertechnologien wie Local Storage oder Session Storage zur Wiedererkennung oder Analyse von Besucherinnen und Besuchern verwendet.

11. Kein Tracking

Auf dieser Website werden nach technischer Prüfung kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel, kein TikTok-Pixel sowie keine sonstigen Analyse- oder Marketing-Dienste eingesetzt. Es findet kein Profiling und kein Remarketing statt.

12. Google Search Console

Sofern wir zur Analyse der Sichtbarkeit unserer Website in der Google-Suche die Google Search Console nutzen, dient dies ausschließlich der Bestätigung der Domain-Inhaberschaft und der Auswertung aggregierter, anonymisierter Suchdaten in unserem eigenen Google-Konto. Ein hierfür etwaig vorhandenes Verifizierungs-Meta-Tag im Quellcode der Website führt zu keiner zusätzlichen Datenverarbeitung bei Ihrem Website-Besuch.

13. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Bereitstellung der Website erforderlich ist. Empfänger ist insoweit unser Hosting-Anbieter (siehe Ziffer 3), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht bzw. abgeschlossen wird. Weitere Auftragsverarbeiter setzen wir derzeit nicht ein.

14. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) findet statt, sobald Sie unsere Startseite oder Kontaktseite mit der automatisch eingebundenen Google-Maps-Karte aufrufen (siehe Ziffer 7), sowie wenn Sie selbst aktiv einen Link zu WhatsApp oder unseren Social-Media-Profilen anklicken und dadurch die jeweilige Plattform aufrufen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den vorstehenden Ziffern 6 bis 8.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

16. Rechte betroffener Personen

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

17. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 8920-0
Website: datenschutz.rlp.de

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

Stand: Juli 2026